•  
  •  
 

Abstract

Mastery of information technology is important for the banking industry has an oligopoly market structure, but does not guarantee a sustainable competitive advantage. To win the competition is not only determined by the technologically and price (interest given), but also factors mastery of knowledge and information currently an issue that is very strategic. If a bank uses technology as an advantage its competitiveness, then the advantage will be temporary, because the technology has the properties easily imitated. However, if the advantages of information technology along with the mastery of information and knowledge of quality management, the competitors require greater effort and a long time to be able to imitate or duplicate the competitive advantage. Thus the competitive advantage that will last longer. Through literature study and analysis of secondary data obtained information that the national banking market outlook is still widespread. In addition, the technology factor is not the major factor is the main attraction or reason for customers to have a bank account, but the image bank safe is the main reason to have accounts.

Bahasa Abstract

Penguasaan teknologi informasi merupakan hal penting bagi industri perbankan yang memiliki struktur pasar oligopoli1, tetapi tidak memberikan jaminan keunggulan daya saing yang berkelanjutan. Untuk memenangkan persaingan bukan hanya ditentukan oleh teknolgi dan harga (bunga yang diberikan), tetapi juga faktor penguasaan knowledge dan informasi yang saat merupakan isu yang sangat strategis. Jika sebuah bank menggunakan teknologi sebagai keunggulan daya saingnya, maka keunggulan itu akan bersifat sementara, karena teknologi mempunyai sifat mudah ditiru. Namun demikian, jika keunggulan teknologi informasi disertai dengan penguasaan informasi dan pengelolaan knowledge yang berkualitas, maka pesaing memerlukan usaha yang lebih besar dan waktu yang lama untuk bisa meniru atau menduplikasi keunggulan daya saing tersebut. Dengan demikian keunggulan daya saing tersebut akan berlangsung lebih lama. Melalui studi pustaka dan analisa data sekunder diperoleh informasi bahwa prospek pasar perbankan nasional masih luas. Disamping itu, faktor teknologi bukan merupakan faktor utama yang menjadi daya tarik atau alasan bagi nasabah untuk memiliki rekening di bank, tetapi image banknya aman merupakan alasan utama untuk memiliki rekening.

Download

Share

COinS