•  
  •  
 

Abstract

This study looked at the description of the time of the provision of medical records and the factors that cause delays in provision at X Hospital South Tangerang.This research is descriptive with a qualitative approach. The data used were 242 outpatient medical records which were measured at the time they were provided. The file was obtained for 6 days, starting Monday-Saturday from 09.30-12.00. Data is grouped into provision time groups ≤ 10 minutes and provision time groups >10 minutes. Then an in-depth interview with the head of the Medical Record Installation to get an overview of the causes of the provision of medical record files >10 minutes.There are 144 or 60% of the medical record file with the provision time ≤ 10 minutes while 98 or 40% of the medical record file requires a provision time of >10 minutes. Factors that cause the provision of medical record files >10 minutes are errors in storing medical record files, the failure of the printing machine transactions and the unavailability of tracers. The results of this study can be an evaluation material for Hospital X to improve the service provision of medical records for outpatients.

References

Andria, FD., Sugiarti, I. (2015). Tinjauan Penyediaan Dokumen Rekam Medis di RSUD Dr Soekardjo Kota Tasikmalaya. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia. 3(2). Farhatani, WH.,Wulandari, RD. (2014) Faktor Determinan Lamanya Penyediaan Rekam Medis Rawat Jalan RSUD DR.MOH. SOEWANDHIE SURABAYA. Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia. 2 (4). Hakam, F. (2018). Analisis Penyediaan Rekam Medis Pasien Rawat Jalan Berdasarkan Standar Operasional Prosedur (SOP) di Puekesmas X. Jurnal Manajemen Informasi dan Administrasi Kesehatan (J-MIAK). 1(1) Kementrian Kesehatan RI. (2008). Tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit (Permenkes Nomor 129 Tahun 2008) Kotimah, D. (2017). Waktu Penyediaan Dokumen Rekam Medis Rawat Jalan di RSUD WATES. Laporan Tugas Akhir. Program Studi Perekam Medis dan Informasi Kesehatan (D3) Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan JENDERAL ACHMAD YANI YOGYAKARTA Maryati, W. (2015) Beban Kerja Petgugas Filing Terhadap Rata-Rata Waktu Penyediaan Dokumen Rekam Medis Rawat Jalan. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia, 3 (2)ISSN: 2337-6007 (online); 2337-585X (Printed) Raja, PA.Haksama, S.(2014). Analisis Faktor Penyebab Keterlambatan Waktu Penyediaan Dokumen Rekam Medis Pelayanan Rawat Jalan RSU Haji Surabaya. Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia. 2 (1). Sandika, TW., Sari, UMF. (2018). Tinjauan Pelaksanaan Pendistribusian Berkas Rekam Medis Rawat Jalan di Rumah Sakit Khusus Paru Tahun 2018. Jurnal Ilmiah Perekam dan Informasi Kesehatan Imelda. 3(2). Sucipto,. Purnama, F. (2019).Analisis Faktor Penyediaan Berkas Rekam Medis Rawat Jalan Poli Penyakit Dalam RSU Kota Tangerang Selatan. Indonesian of Health Information Management Journal. 7(1). Sunarti, D. (2017). Evaluasi Penyediaan dan Pendistribusian Berkas Rekam Medis di Poliklinik Rumah Sakit Umum Daerah Kota Yogyakarta Tahun 2017 [Tesis]: Program Pasca Sarjana Magister Manajemen Rumah Sakit Fakultas Kedokteran dan Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. Torry,. Koeswo, M., Sujianto. (2016). Faktor yang Mempengaruhi Waktu Tunggu Pelayanan Kesehatan kaitannya dengan Kepuasan Pasien Rawat Jalan Klinik penyakit dalam RSUD Dr. Iskak Tulungagung. Jurnal Kedokteran Brawijaya. 29(3) Suplemen Yedida, J.(2013). Faktor-Faktor Penyebab Keterlambatan Pelayanan Dokumen Rekam Medis Pasien Rawat Jalan dari Bagian Filing RS Panti Wilasa Citarum Semarang Tahun 2013 .skripsi: Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Dian Nuswantoro, Semarang.

Download

Share

COinS