•  
  •  
 

Abstract

The purpose of this research is to examine the influence of organizational climate, trust and leader-member exchange (LMX) on knowledge sharing, as well as the mediating role of LMX on the impact of organizational climate and trust on knowledge sharing. The research was conducted on operators and technicians as participants in the accelerated competency development program in an oil and gas refinery business. This research was an applied analytical research using an empirical approach with a mixed – method data collection technique between quantitative using a questionnaire and qualitative using an open questionnaire. Data were collected from 419 respondents or represent about ten percent of the randomly selected population. Meanwhile, open questionnaires were distributed to program managers and users. Data was analysed using structural equation modeling (SEM). The findings showed that Fairness and Cognitive Trust had significant effect on knowledge sharing. Meanwhile Affiliation and CognitiveTrust did not fully had significant effect on knowledge sharing. LMX had significant influence on knowledge sharing directly, but MLX did not fully mediate the influence of organizational climate and trust on knowledge sharing. It is expected that this research could be referred by management and HR practitioners in managing knowledge, especially in the process of developing technical competencies especially in the field of oil and gas refinery business.

Bahasa Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan mempelajari pengaruh dari organizational climate, trust dan leader-member exchange (LMX) terhadap knowledge sharing, serta peran mediasi LMX terhadap pengaruh organizational climate dan trust terhadap knowledge sharing. Penelitian dilakukan terhadap para operator dan teknisi sebagai peserta program akselerasi pengembangan kompetensi pada bidang usaha pemurnian minyak dan gas bumi. Penelitian ini merupakan penelitian terapan analitis dengan menggunakan pendekatan empiris dengan teknik pengumpulan data campuran antara kuantitatif dengan menggunakan kuesioner dan kualitatif dengan menggunakan angket terbuka. Data dikumpulkan dari 419 responden atau mewakili sekitar sepuluh persen dari populasi yang dipilih secara acak. Sedangkan untuk angket terbuka didistribusikan kepada pihak pengelolan program dan pengguna hasil program. Analisa data menggunakan structural equation modelling (SEM). Temuan dari penelitian menunjukkan bahwa tidak semua dimensi organizational climate dan trust. Fairness sebagai salah satu dimensi organizational climate dan cognitive trust memiliki pengaruh signifikan terhadap knowledge sharing, tetapi affliation dan cognitive trust tidak sepenuhnya memiliki pengaruh yang signifikan terhadap knowledge sharing. LMX memiliki pengaruh signifikan terhadap knowledge sharing secara langsung, namun LMX tidak sepenuhnya memediasi pengaruh organizational climate dan trust terhadap knowledge sharing. Temuan penelitian ini diharapkan dapat menjadi rujukan bagi para praktisi sumber daya manusia dalam mengelola pengetahuan dalam organisasinya, terutama dalam proses pengembangan komptensi teknis terutama dalam industri pemurnian minyak bumi.

Download

Share

COinS