•  
  •  
 

Journal of Indonesian Tourism and Policy Studies

Abstract

This journal discusses the early stages, stages of implementation, and the constraints of technical service guidance activities excellent service on human resources tourism in the Seribu islands. The Seribu Islands are included into one of the KSPN (National Strategic Tourism Areas). To face the KSPN and the Asian Games will certainly be a lot of guests or tourists who come to visit the Seribu islands. Therefore, tourism industry actors, especially managers of homestays, travel agents, and tour guides in the archipelago need to conduct training activities of excellent service technical guidance to serve the upcoming tourists visiting the Seribu islands. Technical Supervision Activities Excellent Service on Human Resources Tourism is very important to improve the professionalism of tour guides, travel agents and homestay managers, provide technical knowledge and understanding of tourism insight in the Seribu islands and provide good service to the tourists.

Bahasa Abstract

Jurnal ini membahas mengenai tahap awal, tahap pelaksanaan, dan kendala kegiatan bimbingan teknis pelayanan prima pada sumber daya manusia pariwisata di kepulauan seribu. Kepulauan Seribu termasuk kedalam salah satu KSPN (Kawasan Strategis Pariwisata Nasional). Untuk menghadapi KSPN dan menyambut Asian Games tentu akan banyak sekali tamu-tamu atau wisatawan yang datang mengunjungi kepulauan seribu. Oleh karena itu, para pelaku industri pariwisata khususnya pengelola homestay, agen travel, dan pemandu wisata di kepulauan seribu perlu untuk melakukan kegiatan pelatihan bimbingan teknis pelayanan prima untuk melayani wisatawan yang akan datang mengunjungi kepulauan seribu. Kegiatan Bimbingan Teknis Pelayanan Prima pada Sumber Daya Manusia Pariwisata sangat penting dilakukan untuk meningkatkan profesionalisme kerja pemandu wisata, agen travel dan pengelola homestay, memberikan pengetahuan teknis dan pemahaman seputar wawasan kepariwisataan di kepulauan seribu dan memberikan pelayanan yang baik kepada para wisatawan.

Download

Share

COinS